产品经理新视线

【转自 http://hi.baidu.com/inetpm/blog/item/e710d9d0e5057780a0ec9c2a.html】

8月4日，Google宣布停止Wave作为一个独立产品（standalone product）的开发，原因是Wave的用户接受情况未达到预期。一年多前，也就是2009年5月28日，Google在旧金山总部举行的I/O大会上 推出Wave时，业内好评如潮，被誉为“颠覆（disruptive）”、“革命（revolutionary）”的产品，Wave邀请码在ebay甚至 被炒到70美元的高价！从互联网产品的专业角度考察，Wave无疑是一个可遇而不可求的极佳的分析案例，下面我谈谈自己的一些思考。

按Google Wave发明人之一Lars的说法，Wave可以分成3个层次：产品（Product）、平台（Platform）和协议（Protocol）。我个人认 为，Wave作为一个独立产品虽然失败了，但作为平台和协议将在企业协作（Enterprise 2.0， 即web 2.0 in business）领域继续发挥重要影响。而Wave背后的技术，据业内分析师观点，将在Google的下一个秘密产品“Google Me”中得到更充分有效地应用。
1.产品定位：Wave是闭门造车，不是致力解决用户真实存在的需求

Wave是什么，我能用它来干嘛？
一个成功的产品，应该能够用一句通俗易懂的大白话来回答上面的问题。可是对Wave，恐怕没多少人能说上来，官方文绉绉的说法是 “一个实时沟通与协作的Web新应用”，等于没说。你如果问一些谷歌粉丝，得到回答多是“什么都能干”、“没有Wave做不到，只有你想不到”，更加一头 雾水。Wave怎么用，你甚至需要看一个厚达195页的使用文档！

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来源：谷歌众包论坛投稿，原文地址。

中国有句成语，叫“察言观色”，意为通过观察别人脸色以揣摩其心意。同样的，我们可以通过观察一个公司的门面，来考察这个公司的运作。今天，谷歌众包论坛 就与大家一起品味一下互联网巨人Google（谷歌）这十三年来的“门面”（首页）的变化，回顾这部由Google领衔主演了十三年的互联网搜索风云录。
风云十三年
闲话休提，时光列车马上要退回到十三年前了，你坐稳了吗？
●时间：公元1997年

1997年12月早期，你看得没错，这就是Google——还没正式上线的样子，那时候它叫BackRub。

1997年12月后期，因为一个笔误，这家公司取名为Google，Demo版上线了。那个Google的Logo太容易勾起回忆了：90年代末，我们做个人主页玩儿的时候也特喜欢将Logo捣鼓成这种样式。
●时间：公元1998年

1998年5月，Google不再Deom了，Credits下面写的是：谢尔盖。布林和拉里。佩奇感谢国家、感谢党、感谢CCTV、 MTV……Google的服务器坐落在加州的一个车库，那同时也是Google的办公室。这一年，Google的两个联合创始人本来想以100万刀将 Google的核心搜索算法PageRankTM卖给AltaVista然后过“农妇。山泉。有点田”的生活的，但是被拒绝了；AltaVista一定没 有想到，这个钱在几年后只能买到100手GOOG的股票。
●时间：公元1999年

1999年，这个界面与我们今天看到的Google很像了。Logo后面跟着的“！”是在学当年的互联网老大“Yahoo！”吗？答案是什么并不重要， 重要的是凭借这个界面，Google获得了第一位女员工，就是现在的副总裁Marissa Mayer；更重要的是凭借这个界面，Google获得了硅谷两家最有名的风投公司的2500刀风险投资。
●时间：公元2000年

2000年5月，Google把目光从美国本土瞄向全球，他们加入了十种界面语言并且开始高调招聘。同年的6月份，杨致远作出了一个养虎为患的决定—— 他让Yahoo放弃自己的搜索业务而使用Google的索引服务，这使Google成为了全球最大的搜索引擎。但那时候的搜索市场规模还很小，小到什么程 度？在使用Google的机器人（蜘蛛）搜索以前，Yahoo用的是一个“人肉搜索引擎”，所有数据都是手工录入的，可这已经基本能满足当时的需要了。

2000年12月，注意到了吗？Google牌印钞机Adwords闪亮登场！这一年还发生了一件事，百度网络技术（北京）有限公司成立了。但无论是 Google还是百度，对于国人来说都还非常陌生，作为80后的第一代网民的我们当时只会炫耀自己个人主页是不是被雅虎、被搜狐收录了。
●时间：公元2001年

2001年，Google的首页作出了好几次调整，主要是因为他们家有几个新产品陆续上线了，如Images、Groups、Directory.上图 为12月的时候的Google首页。从Groups的发布可以看出，那时候的Google已经对社区化应用非常重视。也正是这一年，施密特成为了 Google的CEO，并自掏腰包成为了Google的股东。
●时间：公元2002年

2002年5月，这个不是Doodle，Google在告诉他的用户他们有个Logo整合计划，当然Google是不会忘了对正在上升期的Adwords的大字宣传的。这个月的重点是：因成功并购时代华纳而成为世界焦点的AOL使用Google作为自己的搜索引擎。

2002年9月，Google News上线了。但当时的News里面只有美国本土的新闻，远没有他的师兄Adwords志向远大，Adwords继在美国赚得盆满钵满后，又将贪婪的双手伸向了英国、德国、法国和日本。
●时间：公元2003年

2003年2月，情人节Doodle，Google有趣的Logo文化从此引起了网民的注意。而引起站长注意的，是Google在5月份推出的 Adsense平台——一个个带有“Google提供”脚标的广告牌开始在全球大、中、小型网站布局；你现在知道为什么互联网上捧Google的多踩 Google的少了吗？Googel能给站长美刀！也正是这一年，百度成为了全球最大的中文搜索平台，但这个“全球最大”是与搜狐、中搜等比较得出的，即 便是在中国，百度的页面访问量仍落后于Google，搜索营收仍落后于Yahoo（雅虎）。
●时间：公元2004年

2004年3月，Froogle上线——这是Google购物搜索（Google Product Search）的前身——Froogle的出现吹响了Google将其搜索业务不断细分的号角。这个月还有一条让网民为之疯狂的消息——拥有1G超大容量 的Gmail邮箱开始邀请注册了（当时我在学校实验室里用的PC的硬盘容量是20G）。Gmail受到追捧显然不是这一年最让Google兴奋的事，最让 Google兴奋的，是他们在Nasdaq上市了，首日股价100刀。而这一年，还发生了三件对Google产生影响的事情：Yahoo通过并购和自主研 发，终于拥有了自己的机器搜索引擎，从而终止了与Google长达4年的合作；百度在6月份成功融资，其中国搜索市场份额也超越Google成为名副其实 的“最大的中文搜索平台”；一家叫Facebook的社区化网络站点也在这一年成立了。
●时间：公元2005年

2005年2月，Local（本地搜索）上线，后来衍生为Google Maps、Google Earth、Business Search等等产品，并在其后衍生出各种语言。那边厢，软件巨人微软终于嗅出了Google正磨刀霍霍向自己逼近的血腥味，开始全面推广自主研发的 MSN搜索。也是在这个月，后来被Google成功收购的社区型视频网站Youtube开张了；初期的Youtube审核宽松、视频也删得慢，从此，在那 一个个不眠之夜，我们宿舍的哥们儿找片就轻松多了！你现在明白为什么75～85这一代动辄说怀念Youtube了吗？

2005年9月，Google的本地化服务进一步增强，Shopping信息加入到Froogle中；更值得注意的是，首页右上角有了Sign in入口，可通过Gmail帐号登陆，还有就是那个Personalized Home，iGoogle的前身，可见这时的Google正在为提高用户黏度作出努力。

2005年其实还发生了一件“大事”，就是Google进军中国了—— 4月份成立上海办事处，7月份组建中国研究中心并宣布由前微软中国“教父”李开复担任Google中国区总裁。虽然那时的Google还没有中文名，但根 据CNNIC一份2005年8月的统计报告，当年Google在中国搜索市场的份额只是略逊于百度，且部分数据仍优于百度，而Google选择7月份成立 中国研究中心更是对将于8月份在Nasdaq上市的百度的最大利空！2005年还发生了一件“小事”，Google收购了一个叫Android的由四人组 成的小公司。现在看来，2005的这件“小事”做得比那件“大事”明智得多。
●时间：公元2006年

2006年3月，Google Maps上线， 这时候的Google的产品线已经很丰富了，以致more标签内面藏的内容比外面的多得多。面对搜索市场规模的日益扩大和Google的直接挑衅（挖掘李 开复），微软终于坐不住了，一个全新的搜索品牌“Windows Live搜索”在这个月上线；随后，微软抛弃了缺乏新鲜感的“Windows”前缀，直接将该引擎称为“Live搜索”，但各种努力都没有在市场份额上体 现出成效，这也促使微软在两年后萌生了收购Yahoo的念头。

2006年4月，Google宣布其全球中文名称为“谷歌”，喻意“丰收之歌”，这个俗不可耐的名字在当时饱受争议，但无论如何，这名字被叫开了，可惜并没有同时叫开成功的大门。说到“叫”，一个最会“叫”的公司在这时候成立了，他就是Twitter（叽叽喳喳）。

2006年8月，Google Video上线，当时的Video不但提供视频搜索服务，还带有视频上传、分享功能，但这些功能是注定要关闭的，因为Google在同年10月份以 16.5亿刀成功将全球最受欢迎视频网站Youtube收购了，而Youtube也不负众望，终于让Google在2010年超越Yahoo成为全球网页 浏览总时间最长的网站。

2006年12月，之前我们一直都能看到的Groups标签终于铁定在more里面安家了，Google似乎正在承认苦心经营五年的第一个社区化产品玩 砸了；这大概也预示着Goolge今后几年在社区化应用方面的屡战屡败。2006年对于百度来说是如释重负的一年，他们不但没有被强势进入中国的谷歌击 倒，反而在胜诉MP3搜索侵权案后进一步拉大了与谷歌的差距。百度的广告联盟也在这一年上线了，比Google落后了4年不是关键，只能给站长人民刀不是 关键，关键是他还扣量！你现在一定也已经明白为什么互联网上踩百度的多捧百度的少了。
●时间：公元2007年

2007年5月，Google进一步精简主视区界面，将常用产品标签上移到了左上角，Gmail作为最成功的产品之一赫然在列。

2007年5月，让我们看看这时的Google韩国版首页，之所以提到他，是因为他一度被认为是谷歌中国版首页的前身，当然，现在已经没有真正意义的“谷歌中国版首页”了。

2007年11月，谷歌使用了这样一个首页，和Google精简首页的理念背道而驰，此物应该是到目前为止全球最复杂的一个Google首页了吧。这可 以看作是谷歌希望扭转自己在与百度的竞争中的颓势的一种尝试。Google也在这个月进行了一次尝试——基于Linux的全新移动操作系统Android 发布，并公关出了一个由数十家软、硬件公司组成的开源手机联盟。

2007年12月，花哨的谷歌中国首页显然并没有收到预期的效果，还是返璞归真吧。这也从一个侧面反映出了谷歌在中国的步履艰辛、无所适从。这时候，百度的中国搜索市场份额已经达到59.3%，稳坐中国搜索界第一把交椅。
●时间：公元2008年

2008年1月，这个陪伴我们两年的谷歌中国首页上线了。底下的一排Gif图标真的有利于这些服务的推广吗？我一直很怀疑。

2008年2月，在美国这边厢，Google再次强推购物搜索，标签也更名为意义更加明确的“Shopping”。微软在这个月提出以446亿刀现金收 购Yahoo，试图以此与Google这只无孔不入的互联网猛兽抗衡；随后，微软、Yahoo、Google上演了三国演义，故事以微软的放弃收购而告 终，没有赢家，输家是Yahoo.

2008年2月，只要进入中文页面的Google都会出现带有“谷歌”字样的Logo，只是没有了专为中国人而设的底下的一排Gif图标，可见当时Google对“谷歌”这个品牌的重视。

2008年9月，Google发布了自己的浏览器Chrome的Beta版，简约的界面、如飞的速度都让竞争对手为之一震。这个月还发生了一件事——基 于Android平台的第一款手机G1诞生了。Chrome和Android绝对是近两年最值得Google为之骄傲的两款产品。（这个月其实还有一个大 事，那就是我“成个老衬，从此被困～～～”）
●时间：公元2009年

2009年4月，为配合谷歌音乐（MP3 搜索）的上线，谷歌使用了这样的首页。此前的两三年间，百度的MP3搜索为百度在中国搜索市场开疆辟土立下了汗马功劳，谷歌一直认为这就是Google进 入中国后份额反而被百度抛离的症结所在。这个月，谷歌终于排除万难与巨鲸合作推出MP3免费试听、下载服务，这是谷歌在中国发展本地化业务的代表作，曾被 寄予厚望。

2009年4月，Google开始以微软之道还治微软之身，当年微软在Windows系统捆绑IE，现在只要你用IE登录Google，Goolge就 在搜索页面“捆绑”Chrome.当然，微软也不省油的灯，一个代号叫做Kumo的搜索引擎浮出水面，Kumo在日语里面是“蜘蛛”的意思，如果说 “Live”还带有门户的味道的话，那么Kumo就已经很明确了——哥玩的就是搜索！这个搜索引擎就是我们现在熟悉的Bing，Bing和Google谁 更懂中文不好说，但谁更懂取中文名是显而易见的，Bing有一个很贴切的中文名称，叫“必应”。

2009年7月，21日，谷歌的首页标签里加进了与天涯合作组建的“来吧”和“问答”，凭着谷歌的技术和天涯的人气，谁敢说这不是百度“贴吧”和“知 道”的劲敌呢？但那天对于中国人来说并不是什么好日子——天狗食日，现在看来，冥冥中似乎早有天意，这一切都显得如此可笑。当然还有更可笑的，那就是 Yahoo，他在这个月宣布放弃搜索技术研发而使用Bing作为搜索引擎，这个昔日的互联网巨头主动退出了互联网竞争的舞台。

2009年9月，全球52个国家用了这个“孔子诞生2560年”Doodle.有朋自远方来，有朋朝远方去，同一个月，李开复博士离开谷歌自主创业。在 此之前，我一直认为2009年是谷歌的“中兴年”，MP3有了、来吧有了、问答有了，似乎已经到了绝地反击百度的时候。但李开复的急流勇退似乎正在预示着 什么——当然，也许这纯属巧合。
●时间：公元2010年

2010年1月，Google宣布考虑退出中国市场，四大发明的Doodle组成了“EXIT（离开）”的字样。之后发生的事情，大家都一定记忆犹新。

2010年3月，谷歌搜索正式退出中国，键入google.cn或g.cn都会自动跳转到google.com.hk（Google香港），底部多了一行“欢迎您来到谷歌搜索在中国的新家”。谷歌显然忘了一件事——在中国，即便这个家是你花真金白银一次性付清的，你也只有一段时间的使用权。

2010年5月，Google SSL加密搜索上线，什么是加密搜索我不知道，但应该不是什么好东西，因为这玩意儿在7月份就被属于人民的±墙了。

2010年6月后期，键入google.cn或g.cn后看到的不是一个搜索的界面，而是一张寂寞的图片，点击后进入Google香港，那个曾经的“新家”。此时的谷歌面临ICP证到期的尴尬，因此页面上没有出现“ICP证合字B2-20070004号”这个代表“合法经营”的标志。

2010年7月，谷歌ICP证通过审核，原来的图片不那么寂寞了，他的下面又挂上了“ICP证合字B2-20070004号”的字样，也有了音乐、 翻译、购物等三个针对中国大陆的本地化服务的入口链接。至于那曾经咄咄逼人“来吧”和“问答”，则因为谷歌和天涯的合作终止而被全数收归天涯旗下。根据易 观国际的最新调查报告，这时候Google（谷歌？）在中国的搜索市场份额是24%，远远落后于百度的70%.
2010年8月，也就是现在， 国际版Google的首页是上面这个样子：进入后只有logo、搜索框和搜索按钮，鼠标盘旋时会出现更多选项；你甚至还可以通过点击左下角的链接更换背 景，当然，这个是从Bing学来的。这样的页面形式其实是从今年6月份就开始使用了，只是那时候我们关心得更多的是谷歌。这个月正值百度Nasdaq 上市五周年，百度CEO李彦宏为Nasdaq开市远程敲钟。根据Strategy Analytics的统计，目前Google的全球搜索市场份额约为70%，股价480刀；其老对手Yahoo和微软（Bing）的市场份额分别为 5.4%和4.8%，股价分别为17刀和25刀；其中国竞争对手，也是未来的全球竞争对手百度的市场份额为4.6%，股价82刀。

谁主沉浮
风起云涌的十三年成就了多少英雄，新老巨头的轮番登场见证了互联网瞬息万变的残酷。未来的搜索界谁主沉浮？
我个人认为，未来的搜索也许会是从机器搜索向人肉搜索的回归。事实已经证明，Facebook和Twitter独特的社区化搜索形式能够为用户带来更加 有价值的信息（这也是上面提到Facebook和Twitter的原因）；机器是死的，人是活的，想当年Yahoo通过人肉编制的索引目录里面的每一条信 息都非常有价值，但是雇员总是有限的，Yahoo不得不放弃人肉索引；可现在Facebook和Twitter利用的不是雇员而是众包的力量！为 Facebook、Twitter贡献和筛选结果的不是技术人员而是用户；每一个用户的每一个脑细胞都是一只智慧的蜘蛛，智慧的蜘蛛的价值是由固定算法驱 使的蜘蛛所无法比拟的，这句话起码在未来数十年间都会成立。
Google能否在社区化应用方面有所建树，让用户帮Google改善搜索质量？ 我们拭目以待。“Don’t be evil（不作恶）”是一句口号而不是一句真理，企业的新老更替就像人的新老更替一样不可逆转。也许在下一个十三年我们再来回顾互联网搜索风云录的时候 Google已沦为配角，也许不是，谁知道呢？
“一壶浊酒喜相逢，古今多少事，都付笑谈中”，各位看客，一篇搜索风云录到此结束，我们后会有期，请啊～（讲古大师张悦楷在这一刻灵魂附体，见笑见笑…）

Google VS 百度 对搜索引擎习惯的分析

Google搜索引擎习惯
　　Google作为全球最大的多语言搜索引擎在发展历史过程中形成了自己的网页收录习惯，也建立起自己的一套标准。研究Goolge收录网页的习惯有利于更好迎合Google搜索引擎的口味，达到提高网页收录量和收录排名的目的。
　　我们暂且不研究Google对其他语言的收录，就汉语而言，Google收录有以下特点：
　　1、敏感度较高，反应较快
　　Google对新建的网站具有较高的查知性，当然，新建的网站必须要有外部链接或者向Google递交过网站登录信息。否则，即使Google 的搜索技术再厉害，一个只有站长一个人看得见的网站是很难被Google发现的。Google收录新建网站的两个途径是：第一，通过网站的外部链接;第二，通过向 Google提交网站登录数据。一般而言，后者的收录速度相对较快，而前者则要视Google对新建网站的外部链接网站的收录频率而定。如果 Google对外部链接网站的评价高、收录频率高那么其发现新站的速度也相应地高，新建网站被收录的日期就会被提前。
　　2、并重相关性和重要性
　　Google 使用 PageRank 技术检查整个网络链接结构，并确定哪些网页重要性最高。然后进行超文本匹配分析，以确定哪些网页与正在执行的特定搜索相关。在综合考虑整体重要性以及与特定查询的相关性之后，Google 才将最相关最可靠的搜索结果放在首位。这也是Google收录网页的特点之一。
　　3、变化较快、机动性较高
　　Google 漫游器会定期抓取 Web，将大量网页列入索引。稍后完成的下一次抓取会注意到新网站、对现有网站的更改以及失效的链接，并对内容的变化在搜索结果中加以调整。
4、较重视链接的文字描述
　　Google会将链接的文字描述作为关键词加以索引，所以我们在作友情链接时千万要仔细设计链接的文字描述，使之既符合网站的定位又不失相关性，以此博得Google的信任。
　　5、较重视网页Meta标记的描述
　　大多数时候Google显示搜索结果时会把网页的Description显示出来，并占有较重的篇幅。
　　Google使用的技术：
　　PageRank 技术：PageRank 能够对网页的重要性做出客观的评价。PageRank 并不计算直接链接的数量，而是将从网页 A 指向网页 B 的链接解释为由网页 A 对网页 B 所投的一票。这样，PageRank 会根据网页 B 所收到的投票数量来评估该页的重要性。
　　超文本匹配分析：Google 的搜索引擎同时也分析网页内容。然而，Google 的技术并不采用单纯扫描基于网页的文本(网站发布商可以通过元标记控制这类文本)的方式，而是分析网页的全部内容以及字体、分区及每个文字精确位置等因素。Google 同时还会分析相邻网页的内容，以确保返回与用户查询最相关的结果。
百度搜索引擎收录习惯
　　百度是全球最大的中文搜索引擎，对中文网页的搜索技术在某种程度上领先于Google，百度在某些方面与Google有相同或相似之处外它还有以下特点：
　　1、较重视第一次收录印象
　　网站给百度的第一印象比较重要，相对Google而言，百度搜索引擎的人为参与度较高，也就是说在某些层面上可能由人来决定是否收录网页而不是由机器来决定。所以，网站在登录百度搜索引擎之前最好把内容做得丰富点、原创内容多一点、网页关键词与内容的相关度高一点，这样才能给百度较好的初次印象。
　　2、对网页的更新较敏感
　　百度对网页的更新相对Google而言更加敏感，可能这与百度的本土性格有关。百度搜索引擎每周更新，网页视重要性有不同的更新率，频率在几天至一月之间。所以在百度的搜索结果中基本上都标明了收录时间。
　　3、较重视首页【中国人看重门面】
　　百度对首页的重视程度要比Google高得多，这与上面提到的“较重视第一次收录印象”一脉相承。百度在显示搜索结果时也常常把网站首页显示出来，而不具体到某个内容页(当其认为不够重要时)。相对而言，其用户体验打了折扣，而增加了其“百度快照”的用户量。
　　4、较重视绝对地址的链接
　　百度在收录网页时比较重视绝对地址的收录，百度提供的网页快照功能也没有解析相对地址的绝对路径，不知这是百度技术的疏忽还是其偏好的一大体现。
5、较重视收录日期
　　百度对网页的收录日期非常看重，也是其搜索结果排名的参考点，被收录得越早排名会较高，有时甚至不考虑相关性地把它认为比较重要的内容放在首位，而点击进入之后才发现是早已过时的信息或者垃圾信息。这是百度需要改进的技术。
　　百度使用的技术
　　百度使用以下技术：“一种互联网上镜像和准镜像网站的识别方法”，这个方法解决了搜索引擎对雷同信息的重复获取，节省网络资源和本地资源，提高系统服务的质量和效率;“一种基于词汇的计算机索引和检索方法”，该方法对一段连续的文字信息，经过词汇分析处理后，通过添加隐形词汇的手段，实现对基于词汇索引和检索系统的检索质量提升，使用户获得更加准确的检索结果;“一种使用快照的方式实现对网上信息进行记录和分析的方法”，该方法是通过对互联网上一个特定信息，多次进行快照的方式，将信息当时的状态进行保留。并通过对一系列快照信息的分析，得到有效数据，方便地得到网上信息的变动情况。

Google Buzz其实是一个相当不错的产品。笔者在buzz刚刚推出时就去试用过，但是当时对于这个相当社会化的产品还并不了解。时隔几个月，现在已经对于这个全新的产品，有了更加深入的了解。

Google Reader与Google wave

社会化，无疑是一个不可避免的词。社会化网络的出现，极大的增强了用户的粘度。我曾经写过一篇关于Google Reader社会化的研究。

• Google Reader在社会化之路上堪称典范，时至今日，已经近乎完美的实现了各种社会化的构想。
• 与之形成鲜明对比的正是Google Wave。
• Google wave走的并不是社会化的路线，而更加类似于一种协作平台。

Google Reader的成功，和Google wave的失败，实际上恰恰正是因为同一个原因：用户。由于Google庞大的用户群，Google Reader的社会化之路才走的如此轻松；同样，也正是因为脱离了这个用户群，Google wave也不可避免的面临着前所未有的尴尬境地。

无论是gmail也好，wave也罢，最终的目标只有一个，那就是用户。没有用户使用的服务，必然是失败的。

社会化之争，实际上就是用户之争。

Google Buzz

wave的失败，显然对Google触动不小，于是他及时的推出了Buzz。Buzz最大的优势，便是这难以置信的用户群——他是内置在Gmail 当中的。这样的设定，使得Buzz从一开始就拥有庞大的用户基础，同时更加可怕的是，他也是基于Google另外一个最为成功的服务——Google Reader上的。

在此前，Google Gmail的用户和Google Reader的用户虽然是同样的一群人，但是他们之间却始终缺乏一种有效的交流手段。

明白了用户的重要性之后，Google显然不能对此放手不管。于是Buzz顺理成章的出现了。

Buzz的出现，成功的在Gmail用户和Google Reader用户之间建立起了一座沟通的桥梁。原本可以说是完全被隔离的两组用户，现在微妙的融合到了一起。这无疑有效的增加了gmail用户的粘度。

但是，我想Buzz的出现，绝对不仅仅只是为了给这两个服务搭桥的。

Buzz的发展

无论一个服务最初被设想的多么完美，最终也都是需要交由用户自己去判断其价值的。而这也正是Buzz所面临的尴尬。

我相信在最初被构想的时候，Buzz显然是肩负着更加重要的意义的，参见来自于维基百科的记录——

Google Buzz是由Google开发的社会化消息工具，集成于该公司的邮件服务Gmail中。朋友分享的链接与信息会显示在Gmail界面中。Buzz中融合了照片、视频、链接等多种元素，形成了Gmail会话的重要组成部分。

是的。Google Buzz一开始的目的也是本着社会化这条路而来。不论怎样，他或多或少的实现了这一目标：Gmail的用户之间的交流开始变的越来越多，停留的时间也越来越长。

在此之前，我从未想过自己还能够和这么多的Gmail用户进行直接在线的交流，而这个平台甚至还是Google提供的。从这个角度来看，Buzz无疑已经成功了。 但同时，Buzz也走上了另外的一条道路。

Buzz的尴尬

虽然Buzz提供了多种不同的分享方式，包括连接自己的博客等等。但是每天看下来，里面出现最多的，始终是来自于Google Reader的共享条目。

Google的本意或许是希望Gmail用户可以多一些交流，这现在已经无从分析。重要的是，现在的Buzz，直接导致了Google Reader的内容大量涌入Gmail。这样做的结果，就是让原本混乱的信息更加混乱，凭空增加了阅读的成本。

从我个人的角度来说，自己并不希望看到这样的结果。尤其是当一条信息已经在阅读器中重复出现了多次之后，又再次出现在了Buzz中。这真是一件令人相当郁闷的事情。

造成这种问题的根源在于定位。Buzz最初的定位是一个介于Google Reader与Google Gmail之间的社会化交流平台，选择同步Google Reader的分享不仅可以让这种定位更加明确，也可以有效的促进初期的讨论。

但是这种定位并不明确。

1. Buzz是Gmail的扩展，这样一来Gmail的纯邮箱用户可以直接参与社会化的讨论
2. Buzz也是Reader的延续，让Gmail用户可以了解Reader中的好友分享的内容
3. Buzz当然也可以独立，成为同时拥有Reader与Gmail用户的讨论内容的论坛

结果，Buzz可以以其中任何一个目标作为定位并专心的发展，但是他选择的是模糊自身的定位，以求同时包括。

这种模糊的定位所带来的结果，并不是一个各方面都完美的突破性产品，而是一个只能说差强人意的Gmail衍生品。

但凡是一个成功的产品，其自身都有着极其明确的定位，无论是twitter，还是dropbox，甚至于是evernote。他们的成功，都归功于自身明确且唯一的市场定位，而不是期待能够包括更多的内容。至少，这不是在一个产品成熟之前所需要考虑的。也即是说，一个产品的成功与否，并非取决于他能够做到什么，而是清楚的知道自己不能做到什么。

Buzz不能说不成功，但他却终究无法摆脱Google Gmail和Google Reader的阴影。只希望Google Me可以带来一些全新的东西吧。