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zz零售业市场现状及投资热点分析

这是一篇比较老的文章,但是他恰恰映射了现在零售业的状态。

由此我感叹一句:工业革命拉近了市场与需求的距离,信息革命再次把市场和需求的距离拉近了90%以上,下一次称得上革命的东西 必须把市场和需求再次拉近90%甚至99%以上~

 来源:《创业邦》杂志

零售业是以向消费者销售商品为主,并提供相关服务的行业。根据零售业态的不同,可以将零售业区分为两种类型:(1)有店铺零售业态,即有固定经营场所的零售企业,分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材店、购物中心、厂家直销中心等12种零售业态;(2)无店铺零售业态,即没有固定营业场所的零售企业,分为电视购物、邮购、电子商务、自动售货亭、电话购物等5种零售业态。

创投投资概况根据清科研究中心数据,2004年至2007年第一季度,在零售业领域,共产生了16个投资案例。其中,披露具体投资金额的有13个,涉及投资金额1.52亿美元。(见表1)

从案例数来看,初创期和扩张期的案例数均为6个,各占案例总数的37.5%,成熟期案例数为4个,占案例总数的25.0%.从数量上来看,不同发展阶段的零售企业投资案例数相差不大。

但从资金投入来看,披露金额的5个初创期的零售业企业共获得2,150万美元投资,平均每个案例仅获得430万美元,低于其他阶段零售企业获得的投资额。而扩张期的4个案例共获得9,500万美元,平均投资额达到2,375万美元,远远高于成熟期和初创期零售企业。这说明,创投基金在零售业,更青睐于已明确发展方向并具有高度成长性的扩张期企业。(见表2)

零售业竞争态势零售业的发展,经历了从以商品为中心,到以消费者为中心,直至目前的基于消费者趋势 (Consumer Trends) 的过程而消费者结构的发展趋势则被认为是零售业发展的前提条件。因此,许多零售企业纷纷将经营重点从商品转移到了消费者,将服务作为经营之本和竞争武器。因此,目前零售商除了一般的销售服务以外,还为供应商和消费者提供库存管理、消费信贷、门店商品体验、信息咨询以及售后保障的服务,极大地丰富了零售服务内容。

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探秘NALASHOP

从两部好莱坞电影《雨人》和《决胜21点》中我们见识过这样的奇迹——一帮精于计算的天才可以通过算牌在拉斯维加斯赌场成为常胜将军,这 也是为什么赌场都严格禁止数学家进入的原因。天才们在赌局中稳赢的核心就在于能够看透一般赌徒们看不到的内在赌局规律,当一切都看透明了,赢就是必然的 了。在远比赌场更为复杂的商场上,是否也存在这种精于计算的天才呢?刘勇明在电子商务领域的探索之路带给我的震撼不亚于第一次看到雨人惊人的赌技时震撼。

NALASHOP的一组数据

淘宝化妆品店的平均毛利率基本上在30%左右,但是NALASHOP的毛利率>60%;

3万元起家,用一年的时间完成1200万销售,纯利550万,月度成本低于20万;

一年内几乎没有做广告,开始做广告后,广告 投入和销售比达到1:8;

60%销售额来自回头客;

第二天回访IP比率高达29%(大部分优秀店家最多10%)

以上这些数据并不是在一个蓝海市场创造的, 而是在淘宝最早最大的化妆品领域创造的,并且是在2009年淘宝C店已经进入白热化竞争的时候才开始做的。

“其实我是一个科 学家”

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小议汽车网络经济

关于汽车网络经济
总体结论:

  1.  网络汽车经济仍处于门户资讯阶段,电商化程度较低。
  2.  一手新车市场几乎完全没有开辟。因其本身性质不适合电商化,所以今后也不会迅猛发展。仍以线下经济为主导。
  3.  汽车周边产品因客单价较低,消费周期较短,其电商化程度远高于汽车本身。这个领域会带动整体汽车网络经济的发展。
  4.  汽车服务市场正在开启。如租车。
    1. 虽然汽车服务业存在诸多问题(车辆折旧率,管理成本高),本人任然预测这个领域是今后汽车网络经济的重要突破口。

    如二手车价值评估服务,C2C租车市场等。  预计2015年汽车服务市场规模将达到800亿元

网络汽车零售尚处于初期
 -淘宝商城目前只有吉利汽车(采取保证金和定金的形式)
(2010年12月6日,吉利汽车在淘宝商城设立旗舰店,成为淘宝上首家销售汽车的企业)
-京东商城已经将汽车规划为正式发布品类-即即将引入汽车生产厂商。

 “后”汽车电子商务市场空间巨大
保养、服务以及所需的汽车零配件、汽车用品和汽车材料的巨大市场,业内称之为“汽车后市场”
目前各大网络零售平台都有相关的销售频道。
垂直性质电商平台:齐齐网
汽车周边服务市场正在发力-租车
中国租车网站访问量排名前三甲依次为:一嗨租车,神州租车和安飞士租车。
网络二手车交易市场仍处于探索阶段:
优卡网(易车旗下子业务,尚处于投入期,入不敷出) http://www.ucar.cn/
51汽车   
 
网络上的汽车内容资讯发展得已经较成熟
据艾瑞数据显示,2010年就有75.9%的网名通过互联网了解汽车市场。
超过 70%的网民关注汽车相关网站有关汽车的报价,测评以及车型对比的内容。
备注:
淘宝商城:国内最大的B2C网络购物平台
京东商城:B2C平台类第二大(仅次于淘宝商城),3C起家。
易车:bitauto.com 中国垂直汽车网站易车于11月17日登陆纽交所,成为第一家在美上市的中国垂直汽车网站。
参考资料:
京东商城高级副总裁程峻怡:未来汽车将成为正式发布品类
http://ec.iresearch.cn/17/20120210/163097.shtml
淘宝商城汽车类目地址
http://www.tmall.com/go/act/tmall/iwanttobuy.php?spm=3.97995.219286.84&initShow=12
全球鹰官方旗舰店
http://gleagle.tmall.com/?spm=1103LDjp.2-2gn7M.d-19WlK1
Hitwise:中国租车网站访问率在波动中微幅上升
http://news.imeigu.com/a/1326930902135.html
神州租车递交IPO申请 或成中国租车业第1股
http://news.imeigu.com/a/1326926020128.html
租车模式的未来,一个旧扯淡
http://xueqiu.com/2554781328/20939820

zz互联网产品调研之三四线城市的真实用户

文中的使用情况比较有价值。

过年回家对主流互联网应用做了些抽样调研,样本很少,得到的结论很主观,将就着看。

我家:

三四线城市,离武汉160公里。市经济在湖北省排名倒数第二,县经济排全市中游。

人均工资1000-2000。当地房价2500左右。县城的年轻人在往外移民,村镇的年轻人在往县城移民。

生活成本较低,县城就两三家大点的超市,但也就物美那种规模。

没有苏宁,国美。没有KFC,M记,有三五家KFG之类的东东。

没有大学,城区有三四所普通高中和几所职业中学。

年轻人在当地能买到最高级的服饰就属nike了,还一般都是过季的。adidas,kappa好像关门了,刚开了个班尼路。

老百姓买三五千以上稍微贵重点的物品都习惯开个车去武汉。

调研对象:

我妈-三四线城市城区生活了一辈子的公务员

表弟-之前一直呆在三四线城市刚刚到武汉上了半年大学的学生

初高中同学-基本都大学毕业,从一线城市到五六线村镇生活的都有

  Qzone

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VC重新理解电商 新投资“方程式”:三投三不投-ZZ

新年伊始,乐淘网(微博)的第四轮融资终于落地。对于乐淘网来说,这轮融资虽然估值不如前一次2亿元那么可观,但是数千万美元的资金还是让乐淘网、及供货商、代工厂商等合作伙伴吃下了定心丸。“这一轮融资前后用了一个季度,”乐淘网副总裁陈虎表示乐淘幸亏与投资商保持着紧密的联系,公司的老股东最早意识到全球经济下滑,现在投资人对电商的投资果然更加谨慎,“他们不再以‘规模论’,而是更仔细地考察电商的各项精细指标,毕竟‘第一大’也可能‘第一倒’”。

与乐淘网的小心过关不同,另一家名不见经传的小公司寺库却以二手奢侈品交易平台的概念,轻松获得了数千万美元的第二轮融资, 估值甚至比一年前的首轮融资还高很多。寺库CEO李日学略带得意地表示此轮投资方是比老股东IDG更知名的投资机构,而且老股东IDG也以过桥贷款的形式继续跟投。不久前,B2C酒水连锁零售网站酒仙网也获得红杉资本和东方富海的第二轮数千万美元投资。这两笔不小的投资,似乎又推翻了陈虎的“VC谨慎论”。

其实,VC们在面对电子商务时变得愈发谨慎,一点没错,原因就在于电子商务过多地追求规模和速度,令VC们不禁担忧其盈利前程。春节前,盛大决议不再向品聚网投资,似乎从侧面说明了VC对电子商务态度上的转变,即:从“见电商就投”到“举棋三思”。软银赛富的首席合伙人闫炎更是直言,“现在大家(电商)都在烧钱,基本上都在烧投资人的钱,我说中国电子商务平台经济创造了新的模式,它主营业务不赚钱,它其实赚VC、PE的钱,这也是赚钱的方式”。这些都被业界解读为VC与创业者之间的矛盾正在升级。

一位业内人士在微博上反驳道,“并不是你不成功,别人就不会成功,用自己的狗屎管理和运营来诋毁整个行业,而且层出不穷,实在是可笑之极!”但是,这样的反驳并不能改变VC越来越挑剔的眼光,他们再也不是那个抓着大把银子随便扔出去的豪客。

VC豪客

京东商城董事局主席刘强东从默默无闻的“强子”变成敢与淘宝叫板的电商大佬仅用5年的时间,他的新浪微博关闭之前粉丝数量已经超过了100万,他微博上的言论甚至影响着电商行业的风向。把刘强东造成电商英雄的有“时势”,有“勤奋”,更有VC们的“大手笔”。

2006年,在获得今日资本1000万美元入资前,刘强东的京东商城正处在倒闭的边缘。今日资本的这笔资金不仅缓解了京东的现金流压力,还让刘强东快速地扩展了商品类别。随着数码产品和手机的上线,京东的销量开始迅猛增长起来。此后的几年里,京东的营收增长超过了18倍,到2010年,销售额已突破百亿元,而京东商城的估值也超过了百亿美元。2011年4月京东商城又获得了6家基金的15亿美元的C轮融资,这是国内电子商务公司最高的一次融资,也将VC看好电商推向了最高峰。刘强东从一个不懂VC为何物的创业者,变成敢于与资本方开口要价的企业大佬,他回顾说,“3年前,某业界大佬想以白菜价控股我们,并温柔地威胁说‘如果你不和我合作,我拿5亿美元难道打不死你?’我说‘我创业之日几乎没钱都没有害怕,何惧今日?你和我合作是你一生进入零售业最后一次机会!’”

另一个电商大佬凡客诚品(微博)董事长CEO陈年(微博), 从创立至今,4年来共接受了6轮融资,累计金额4亿美元,今年计划赴美IPO融资额高达10亿美元,已经成为国内融资最多的电商之一。

刘强东和陈年的故事只是VC伴随国内电商成长的缩影。事实上,过去3年中国最具代表性的50家创投机构中大部分都在电商领域有所投资,去年电商投资规模再创纪录。根据清科研究中心最新数据显示,2011年1月~12月初,已经披露的中国电子商务行业投资事件共发生92起,其中披露投资金额的投资案例为77起,投资金额总额达到46.91亿美元,超过2010年同业投资纪录。

过去5年里,VC不仅给电商业提供了充裕的资金,也是最早看到电商发展方向的一群人。以至于,VC投什么类型的电子商务,便可以用来说明电商发展的下一波热潮。春节前,VC与刘强东的讨价还价,似乎预示着电子商务已经渡过了规模增长期而开始诉求盈利,也就是人们常说的“从规模驱动到经营驱动”。VC看电子商务的态度变谨慎了,眼光也变了, 那么现在谨慎的VC看的是什么?

  投“商”不投“电”

IDG新投资的一家电子商务企业——寺库的生意简单来讲,是在网上搭建一个二手奢侈品的交易平台,品类从最初的奢侈品皮具箱包,到腕表、珠宝、艺术品,未来甚至涉足游艇、私人飞机、跑车等领域,而寺库有鉴定专家、估价师负责保证奢侈品的品质,并向出售物主收取10%的手续费。

IDG的合伙人闫极晟回忆,她最初接触寺库时只是一家装修不起眼的小店,她和IDG的同事向寺库提出了两项建议,一是打造店面高端形象,同时关闭加盟店;二是通过线下建立美誉度的同时,着手开拓线上渠道建立品牌知名度。寺库团队的执行力很强,仅用1年的时间,公司线上注册会员就达到100万,反复易物消费的活跃会员也有三四万,他们为寺库贡献了平均客单价超过6000元的业绩。而且,线上渠道的收入已经占到了整个收入的50%,按照李日学的预期,寺库的线上、线下渠道都将继续盈利,除了在上海、深圳、成都等城市的繁华地段继续开设直营店,线上会员交易的营业额也将最终占到公司总收入的80%。

尽管寺库因电子商务而脱胎换骨,但李日学否认寺库是一家电子商务公司,他认为奢侈品货源的限制问题使得奢侈品电子商务B2C模式是不成立的,寺库作为奢侈品的交换平台只是顺应商务电子化的趋势,与香港上市公司米兰站相比,寺库在电子化的道路上走得更快。IDG投资寺库的时候与电子商务概念相比更看重二手奢侈品交易的广阔市场,这一次IDG看重的不是“电子”而是“商务”。

我觉得不管是电商还是传统企业,我们投资都是要回到商业的本质,能不能赚钱,能不能持续。”IDG合伙人闫极晟认为,线上和线下都只是渠道和手段。目前,传统企业开辟网络渠道是大势所趋,大部分企业已经把电商平台从清理库存的手段上升为更重要的渠道,并推出系列产品放在网上卖,只是销售比重还受制于企业的团队和执行力等因素,同时国内电商因突破仓储、配送等诸多物流瓶颈也正变得越来越重,因此未来“电商”的概念会越来越模糊。

联想投资董事总经理刘二海(微博)也看好传统行业做在线营销的企业,比如他们投资的麦包包、21Cake蛋糕、斯波帝卡男装和七格格女装等品牌企业,都是基于线下、线上业务协同发展的电商企业。如果说投“商”不投“电”是VC将来投电子商务企业的第一个特点,那么投“利”不投“量”,就是第二个显著特点。

  投“利”不投“量”

去年11月,社会化电商分享网站美丽说宣布完成第三轮数千万美元融资,该轮融资由纪源资本领投,红杉资本、蓝驰创投跟投。在纪源资本的管理合伙人符绩勋看来,美丽说不是电子商务类网站,但作为电商服务类社区完全可以借力电子商务的发展大趋势

符绩勋在投资行业已有10年经验,但过去几年从来没有投资过一家电商,却在美丽说估值相对较高的时候进入,就是因为社会化电商资金效率更高。美丽说是一家以时尚品类的社会化分享为主的社区,由时尚达人在上面分享自己的购物新品和时尚心得,用户可以方便地在上面找到货品的评价和购买的出处,这种创新的电商运营模式使美丽说成为去年成长最快的网站之一。符绩勋说,他们几个合伙人都非常喜欢美丽说CEO徐易容这样学习能力强的创业者,而且,社会化电商不仅能够服务淘宝平台上面的卖家,快速增长的B2C类网站也为其快速发展提供了足够大的空间。“电子商务通常需要占用大量资金,而美丽说的商业模式占用资金量小,资本回报率更高,所以我们对估值反而不敏感。”符绩勋说。

事实上,电子商务市场的成熟将会带动更多带有电商基因和服务电商的公司,这些企业没有物流、仓储、渠道等方面的问题既能够在电商大潮中借力发展,又能够获得比较高的资本回报率,正是投资商未来转移注意力的一个方向。比如,以一淘网为代表的比较购物网站,去哪儿为代表的旅游票务搜索网站,以及美丽说、蘑菇街等服务电商营销的社会电商网站,以及“E店宝”这样服务电商的技术公司都已经获得了阿里集团、纪源、红杉等资本的投资。

当然,符绩勋依然看好电子商务,并且认为接下来的两年都是投资电商的好机会。他认为,电子商务投资从狂热到理性是好事,增长太快不符合企业发展规律,确实是不可持续的。去年以前电子商务概念太热,资金涌入太多,这都让他感到估值过高不太理性。不过,市场对电商的态度从太热到一下冷却也不合理, “电商不能用同一个方程式去衡量。” 他说,现在平台类的电商投资机会已经没有了,纪源资本会在垂直类电商中仔细考察,“我看好的企业必须在管理上精耕细作,毛利要够高。”

  投“专”不投“广”

IDG资本合伙人熊晓鸽(微博)也曾表示,“电子商务在中国是最有发展前途的。尤其是像垂直的公司,我觉得越专业的电子商务公司发展得越快。” IDG合伙人闫极晟认为,因为中国的消费市场广阔而且依然增长快速,仅服装类就包括男装、女装、休闲装、童装等等,优秀的公司还有待发掘,IDG会对细分领域更加专注,但究竟是先以规模增长为主还是以盈利为主,则不是最重要的,“IDG多年的投资经营对投资企业的未来盈利还是相当有耐心的。”IDG的投资理念,正好说明了VC投电商的另一个特点:投“专”不投“广”。

“去年大电商已经形成,细分领域的格局也相对稳定,所以今年电商投资机会比去年会减少很多。” 红杉资本中国基金合伙人周逵,过去几年在电商投资领域是相当活跃的资深人士,对今年的电商前景表示出谨慎的语气。而事实上,过去两年红杉资本在电商领域的投资非常积极,去年对不少已投资公司进行的第二轮投资,比如互联网高端男装品牌马萨马索,名品时尚折扣网站唯品会,旅游电子商务网站驴妈妈旅游网,以及B2C酒水连锁零售网站酒仙网等等,在团购领域也对美团网(微博)进行投资布局,但这样快的投资步伐将在2012年减缓。红杉只会投资在垂直行业具有自己明显特征的企业,比如酒仙网。

如同IDG合伙人章苏阳所说,“有VC进入的不一定是好公司,没有VC进入的也不一定是坏公司”,而且“严肃的VC不会扭曲自然的规律,不会拔苗助长”,目前的VC定位依然是伯乐和合作伙伴。然而,无论是电商自己还是VC,都在回归理性,寻找新的方程式。

ZZ微信是如何飞起来的

腾讯的发展史一样,微信在骂声中飞快成长——虽然既非原创,又不具备首发优势,但仅仅一年,微信竟远远超越对手们,拥有了5000万用户。

 它的风行,既依托于腾讯源源不断的弹药支援,又源自其持续改进的细节拿捏——2011年,微信一共发布了45个不同终端的版本,平均1.15周发布一个。

从微机时代到移动互联时代,腾讯未来的命运将寄托在微信等多款产品之上。 (明镜/图)

“再多自个儿牛逼的日子,也比不上一起傻逼的岁月,以此纪念我们共同度过的2011。”

2012年1月初,腾讯广州研究院约200名成员,每人收到一份新年礼物——一张印有上述文字、个人姓名以及张小龙签名的卡片,以及一台MacAir。

这群人中的约80人在过去一年中参与了一款叫做“微信”的产品研发。这是一款通过网络免费发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机通信软件,适用于大部分智能手机。

微信在2011年1月正式推出后,其发展速度远超微信团队自身的预期,也超出外人的想象。2011年11月初,微信用户数超过3000万;一个月后,这个数字已达5000万,数倍于其先行者、竞争对手。

2012年1月,微信的广告出现在广州街头的公交车站牌上,除了白色线条勾勒的几个拿着手机形态各异的小人,画面上只有四个字“微信·生活”。这是微信在腾讯平台之外的第一次大规模推广。

但微信的对手仍有增无减。米聊、神聊、飞聊、翼聊、沃友、口信、友你等等与微信类似的二十多个产品,陈列在各智能手机应用商店,这些绕开电信运营商一毛钱/条收费、基于网络的通信应用,除了省钱,还纷纷加入社交功能,试图更进一步渗入人们的生活。

微信一跃成为继开放平台之后腾讯公司最大的亮点。它的成功,究竟是得益于腾讯庞大的即时通讯用户群,还是产品本身的优越性所致?在模仿与被模仿的角逐中,微信能火多久?

既非原创,也非首发

腾讯2011年第三季度业绩报告显示,QQ同时在线人数已经达1.454亿。熊明华透露,这其中有一半来自手机QQ。这也意味着,移动互联网的布局,关系着腾讯的未来。

和很多产品一样,微信既非腾讯的原创,也非首发。他们的学习榜样是加拿大的移动IM服务提供商Kik Interactive公司。而在微信推出之前,国内同类产品已有多种问世。

2010年10月登陆苹果、安卓应用商店的Kik,是一款基于手机本地通讯录实现免费短信聊天功能的社交应用软件,因为上线15天就收获了100万用户而声名鹊起。随后却遭遇了一系列打击——2010年11月,在收到用户反馈之后,黑莓(RIM)经调查认定,Kik违反合约义务及责任,将其从应用商店下架;2011年6月,苹果iOS5发布,其中最重要的一项iMessage服务,同样可通过网络免费发送文字、图片、视频信息。

在中国,互动科技最早于2010年11月7日推出“个信”;一个月后,小米科技推出了“米聊”。

而腾讯的微信则姗姗来迟。微信正式立项是在2010年11月18日,2011年1月21日先是推出了iOS版本,随后几天陆续出了安卓和塞班版本。

虽然慢了一拍,但腾讯早已意识到微信的重要性,对其寄予厚望。

2011年6月中旬,腾讯CTO熊明华在接受南方周末记者采访时提到,从2009年开始,腾讯已经留意到QQ手机用户不断增长的趋势。如何确保腾讯在移动互联网领域的优势,是腾讯必须面对的挑战。

腾讯2011年第三季度业绩报告显示,QQ同时在线人数已经达1.454亿。熊明华透露,这其中有一半来自手机QQ。这也意味着,移动互联网的布局,关系着腾讯的未来。

手机QQ,是QQ客户端从PC到手机的平移,但它并不能保证腾讯就能高枕无忧。2010年崭露头角的新浪微博,就越过QQ成为不少手机上网首选的应用,给腾讯敲起了警钟。

持续改进

把不认识的人圈到一起,成为了微信用户增长的一个重要里程碑。

在微信1.0版本一年前发布的时候,打出的口号是“能发照片的免费短信”。但这个口号并未让用户感到惊喜。微信并没有收获预期的用户。接下来三个月,微信团队埋头优化程序,改进包括收发消息速度、流量节省等等产品细节。

经过几个月打磨,2011年5月10日,微信发布了2.0版本,新增语音对讲功能,用户数开始出现大增。这功能并不新鲜,也非微信独创——早在2011年1月推出的Talkbox就是主打免费语音。

不过,微信做了相应的改进。当距离感应器无感应,语音对讲默认为扬声器播放,只要把手机贴近耳朵,马上就改为听筒模式,方便在会议中接听。类似这样的改进,还有很多。

真正让微信从国内Kik类软件中脱颖而出的,是第一个加入LBS(基于位置的社交)元素。2011年8月3日,微信2.5版本发布,推出“查看附近的人”功能。它直接将微信从熟人之间的沟通,推向陌生人交友。第二天,陌陌这款定位于陌生人交友的软件也在App Store推出。

微信产品总监刘乐君对南方周末记者介绍说,设计“查看附近的人”功能,为用户提供了查看附近人的头像、昵称、签名及距离,初衷是让微信走近用户生活,以便用户之间产生进一步联系。譬如拼车上班,用户可以把拼车想法写入签名,让人家找到你;如废旧物品出售,也可以把商品信息放进去,很快可以找到买家。

把不认识的人圈到一起,成为了微信用户增长的一个重要里程碑。用刘乐君的话说,查看附近的人功能出来之后,微信新增好友数和用户数第一次迎来爆发性增长。

微信并不是第一个想到要把手机聊天和LBS结合起来的。一个来自韩国的女同性恋交友软件EL,2011年2月发布的1.5版本,会列出其他用户和你的距离、所在城市,并按照从近到远排列,方便用户交流。

但通过QQ邮箱和口碑营销,微信倒是第一个被更多用户知道有这个功能的产品,此后模仿者众,几乎成为国内同类产品的标配。

微信产品总监刘乐君对南方周末记者表示,微信从来不担心被模仿,也从来没有去模仿别人,一直都是围绕用户需求来做产品。

但在微信的主要功能中,很难说有哪一个是微信独创。

少就是多

“做产品,少就是多。我们希望产品简单,把一些本质东西做出来之后,其余看用户的想象力。去掉某些功能,反而会让用户产生更多想象空间。”

2011年10月1日,微信发布第三个里程碑式产品3.0版本,两个主要功能是摇一摇和漂流瓶。摇一摇是找到与你同时晃动手机的人,漂流瓶是对陌生人信息的回应,也是QQ邮箱漂流瓶功能的平移。

2011年底,微信推出3.5版本,其中一个最重要的功能,是加入了二维码,方便用户通过扫描或在其他平台上发布二维码名片,拓展微信好友。

摇一摇和二维码,同样也是微信在国内首创,但国外已经有先行者。2011年8月16日,来自日本的同类产品LINE发布了1.2版本,新增Shake it!和QR码(二维码的一种)添加好友的功能。当然,最后二维码功能还可以追溯到BBM身上。BBM是黑莓(RIM)开发的即时通信IM解决方案。

作为跟随者,在细节上比前人做得更好,是过往腾讯成功产品的一贯风格,同样也体现在微信上。比如,摇一摇的第一个版本中,摇动一下手机,视觉上男性用户可以看到一个维纳斯雕像,女性用户看到的是大卫雕像(因为版权的问题,现改为一朵小花);听觉是来福枪上膛声;摇到用户之后手机会有震动。

在改进过程中,微信团队还面临着更多细节的考量。

微信刚上线的时候,很多用户反馈,希望能够支持消息已读状态功能。这个问题在微信团队内部争论了三天三夜。大家争论的是,微信究竟要给用户带来怎样的感觉?

消息状态,有时候会给用户带来压力,譬如睡午觉的时候,收到上司发来微信讨论产品问题,消息状态变成已读之后,上司知道你读了这个消息居然不回,可能会不高兴。最后他们的讨论结果是,要给用户轻松愉快的体验,不做这个功能。

“做产品,少就是多。我们希望产品简单,把一些本质东西做出来之后,其余看用户的想象力。去掉某些功能,反而会让用户产生更多想象空间。”刘乐君对南方周末记者说。

譬如,很多人想找异性搭讪,建议微信做一个过滤性别功能。这当然也没有被接受。“附近的人”也是基于这样思路,先把人绑在一起,后续事情是用户自行想象发挥。

2011年,微信一共发布了45个不同终端的版本,平均1.15周发布一个。微信的定义已经从“能发照片的免费短信”、“最时尚的手机语音对讲软件”,变成了“最火爆的手机通信软件”。

而这种快马加鞭的研发速度,是在没有盈利KPI考核的状态下完成的。虽然没有考核,但微信团队一天24小时都有人在办公室干活。微信团队所在的腾讯广州研究院,前台实行三班倒工作制,每到开饭时点,电梯口摆了一长条桌的外卖盒。

在2011年12月9日的腾讯媒体开放日,刘乐君介绍完微信,出人意料地说了一番动情的话作为结尾,“每天早上叫醒我们团队的,不是桌上的闹钟,而是心中的梦想。”

“离大决战还早”

“互联网应用一波接一波,三两年出一个新产品,2010年是微博年,2011年是微信年,明年希望微信还能红,将来很难说。”

回看这些聊天软件的功能,原理并不复杂,其实是利用了智能手机的各种性能。图片分享对应的是手机高清摄像头,手写输入对应的是多点触屏,语音对讲对应的是高清麦克风和扬声器,查看附近的人对应的是GPS定位,摇一摇对应的是重力感应器。技术门槛并不高,当一个新功能出现之后,很容易被其他竞争对手快速“借鉴”。

如何防止“被借鉴”,俨然成为同业竞争中的难题。2011年11月,神聊CEO王本睿索性在微博上公开了线控对讲技术原理,并@米聊、微信,这一策略起了作用,没有人好意思抄袭了。

而微信最让竞争对手们羡慕的,还是腾讯这个平台。2011年,腾讯对微信的投入约一亿人民币,这其中包括人力成本、带宽,以及上千台服务器。微信的系统插件,已经打通了QQ通讯录、QQ邮箱,QQ微博等产品,表现出移动互联网时代成为平台型产品的潜质。

微信发展快,离不开QQ的推广,从QQ聊天面板到QQ邮箱,不遗余力,几乎动用一切力量。

尽管获得了3000万美元的投资,王本睿告诉南方周末记者,神聊很少做推广,因为“太耗钱了,我们得省着花”。

王本睿认为离大决战还早,在无线圈子“腾讯恐惧症”阴影下,眼下他和投资人讨论更多的是如何以弱胜强,并做好了持久战的准备。在他看来,互联网的历史很短,可是已经有无数大企业衰落、被取代的前例,现在看起来也许困难重重,但只要能坚持下来,移动互联网有很多机会。

2011年第三季度,在中国大部分应用商店,手机QQ和微信在社交类别中,总是一前一后排在榜首。耐人寻味的是,手机QQ2011版,也陆续添加了查看附近的人、语音对讲等功能。在微信之后,腾讯又推出了视频通话软件微视、陌生人交友软件搭搭,不敢轻易放过任何一个布局移动互联网的可能。

但微信的对手不仅在国内,也在海外。2011年6月23日,NHN日本公司(NHN是一家韩国互联网公司,拥有韩国排名第一的搜索网站Naver和最大网络游戏门户网站Hangame)发布的手机聊天软件LINE,3个月下载超百万,6个月下载量超过1000万次,7个月下载量超过1500万次。

LINE的用户已经在日本、新加坡、香港、澳门、台湾、中东之外,延伸到了欧洲,并在瑞士、澳洲、德国、新西兰等国手机应用下载中名列前茅。目前支持日、韩、英、中、土耳其五种语言。它在日本本土还开启了天气预报、餐厅查找等生活服务功能。

在2011年12月9日的腾讯媒体开放日上,熊明华表示,移动互联网时代,用户需求不断被发现并被满足,“互联网应用一波接一波,三两年出一个新产品,2010年是微博年,2011年是微信年,明年希望微信还能红,将来很难说。”

Facebook之困

我想对mark哥语重心长的说一句:

工程师文化要保持,但互联网公司不能技术导向。请多招一些产品经理。完毕。

Facebook遭遇7大问题:多项服务失败

导语:美国科技博客BusinessInsider撰稿人马特·罗索福(Matt Rosoff)今日发表文章,列出了 Facebook所遭遇的诸多问题,其中包括Places、Deals、Messages、Groups和Pages等数项服务失败。

以下为文章内容摘要:

Facebook开发人员大会下周召开,预计将发布一项新的音乐服务。此外,Faccbook还可能推出新的移动支付平台、iPad应用或iPhone图片共享应用。

但会有人关注这些吗?这并不是一个无关紧要的问题,毕竟Facebook已经很久没有发布新产品了。最近一次发布的新产品是OpenGraph API,但这只是Facebook Connect的一个延伸版本,而后者早在2008年就开始流行。

以下为Facebook所遭遇的一些问题:

1. Places并未扼杀Foursquare-没有研究过,直观感觉、胡乱猜测,LBS没有很强的网络效应,转移成本也不大,但我觉得LBS是产品+运营导向。更有运营经验的FQ更具竞争力。Facebook要多招点运营经验丰富的人。产品一样

Facebook去年8月推出签到服务Places,当时许多人认为Places将扼杀Foursquare。但事实并非如此,Facebook一个月前已宣布取消Places移动版。

2. Deals被关闭-最让洒家想不通的是Facebook会去做团购。团购的前期 线下业务推广团队 是要很多人力的。。但是 怎么就马上就关闭了呢。明显他们觉得人手不够了,且也没有站在Facebook的优势出发去变革这个产品。其实做团购导航是个不错的选择,比如做团购的个性化推荐,Facebook有的是技术。。。

公开测试还不到4个月,团购服务Facebook Deals即被关闭。

3. Messages未动摇email地位-没用过。。。直观感觉是产品定位+网络效应的问题。

Facebook去年6月推出Messages服务,集电子邮件、即时通信和短信功能于一体,其目的方便用户,无需从电子邮件收件箱转到即时通信窗口,再转到Facebook wall(留言板),但Messages未能如愿以偿。

4. Groups并未解决全部问题- 不评论

Facebook去年10月推出Groups群功能,允许用户特向特定好友共享信息,而不是全部好友,但Groups并未解决不想向任何用户共享任何内容的问题。

5. Pages从未威胁过Twitter-产品设计上的问题。侧面反映出Facebook的与用户反馈的整个产品流程不通畅?欠缺关注用户?我不怀疑fb的技术能力,肯定是产品人手太少了,用户反馈需求没及时处理,

Facebook 2009年推出Pages,帮助粉丝关注名人或品牌。但许多用户抱怨,Pages存在许多缺陷,如缺乏验证,信息不够详细等。与此同时,Twitter却获得了大量名人的支持。

6. iPhone应用升级慢- 迭代周期太长,或许是产品不懂得拆分需求,不同规划roadmap

Facebook 2009年8月推出iPhone应用3.0版本,直至上周才推出3.5版本,近两年时间没有进行大幅升级。此外,Facebook尚未推出iPad应用。

6. Skype功能生不逢时

Facebook今夏增加了Skype视频呼叫功能,这是一项不错的功能,但唯一的问题是,谷歌在一周后就为Google+增加了视频群聊服务Hangouts,最多允许10个人同时视频聊天,而Facebook仅限于“一对一”。

7. 大量员工离职- 公司产品mm太少了!技术宅男当然不爽~腾讯的比例就不错。

大批员工离职,这让投资者感到一丝担忧,尤其是在Facebook计划在明年进行IPO之际。

–以上红字纯属个人YY成果,抛几个砖,想引来一些玉或者钻石。

参考高盛研报估值-我给新浪微博估值23.6亿美元

【摘要】:高盛之前根据新浪的不同业务属性发展方向(社交媒体平台VS社交网络平台),依据业务分拆替代法,以twitter和腾讯社区为参考系,按照7-3分配业务属性(twitter7-facebookF3), 在一定的假设前提下估值$35亿。

高盛近期又依据现金流贴现法,参照人人,新浪微博估值为$12亿

而本人觉得高盛的假设前提和参照数据略有错误,且 此最新的估价略微保守,参考高盛的2次估值,且设定相同的权重,再依据本人在正文指出的修正系数,本人对新浪微博估值为$23.6亿

具体公式如下:

(18*0.7*0.75  +  75*2*0.8*0.3 )*0.5+12*0.5*1.5*0.5 = 23.6(亿)

具体修正系数分布见正文害羞

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项目管理之解读燃尽图

burn down chart is a graphical representation of work left to do versus time. The outstanding work (or backlog) is often on the vertical axis, with time along the horizontal. That is, it is a run chart of outstanding work. It is useful for predicting when all of the work will be completed. It is often used in agile software developmentmethodologies such as Scrum.

燃尽图最重要的作用就是提供了一种可视化的进度预测能力。

对于敏捷团队来讲,燃尽图可以说的上是最有用的一种信息发射源(Information Radiator)。它以图形化的方式展现了剩余的工作量(y轴)与时间(x轴)的关系。让我们感兴趣的地方在于对燃尽图的分析可以揭示很多问题,比如团队的表现如何、如何进一步改进等等;它有助于把握团队的进展情况。

Hiren Doshi燃尽图有助于回答如下这些问题

  • 团队的计划制订情况如何?
  • 在一个Sprint中,团队对计划的故事的执行情况如何?
  • 团队是自我管理的么?作为“团队”来说,大家的工作步调一致么?
  • 团队能进行哪些改进?

Hiren向我们展示了如下这张图表:

对于图表中的蓝线,Hiren给出了自己的看法:该团队的计划并不好,因为线根本就没有触到零点,这其中的原因可能有很多。团队的一致性上也出现了问题,他们需要教练。因此,对于该团队来说,计划与自我管理方面亟需改进。

图中的紫线表明该团队已经达成了目标,但并没有主动去更新数字,原因可能有二:要么他们太懒了,没有更新剩余的工作量;要么是在该Sprint的最后舍弃了很多用户故事。

图中的绿线表明对于一个计划良好的成熟团队工作量的燃尽情况,该团队是自我管理并且在整个Sprint中拥有足够的故事要去实现。这条线接近于理想情况,表明了软件开发的复杂性。

Kane Mar燃尽图分为如下七种情况

  1. Fakey-Fakey:表面完美而已。软件项目过于复杂以致于难以界定直观的目标。大多数情况下,这种图来自于充满了命令与控制的环境,在这种环境下,开放的交流变得难以进行。
  2. Late-Learner:燃尽图中会有一个顶峰。通常出现在沟通高效且正在学习Scrum的团队中。
  3. Middle-Learner:要比late-learner更加成熟。团队在Sprint的中期会探寻出大多数的任务与复杂性。
  4. Early-Learner:开始有一个顶峰,然后是平缓的衰退。团队认识到早期探寻的重要性,然后高效工作以实现目标。
  5. Plateau:团队在一开始取得了很大的进展,但却在Sprint的后半部分丧失了方向。
  6. Never-Never:燃尽图在Sprint的后期突然开始上扬并且不会再下降。需要尽快找到这些迟来的变化并进行自省。
  7. Scope-Increase:Sprint中的工作量突然增加。通常这表明团队在Sprint计划会议上没有完全认清工作范围。

George Dinwiddie也谈到了常见的燃尽图问题与属性

综上所述,我们可以从燃尽图中得到很多信息。关键在于对其进行迭代分析并根据分析结果持续改进。

查看英文原文:Deciphering Burndown Charts

Facebook 如何发布代码

Facebook 如何发布代码 (How Facebook Ships Code 译文)

网址: http://www.dbanotes.net/arch/facebook_how_facebook_ships_code.html

按:这篇 How Facebook Ships Code 提供了大量的细节信息,之前已经有朋友提供了一个翻译版本,阅读之后发现有些许错误,并且原文有更新,所以基于前面的翻译版本我重新翻译了一个(完整的)版本。一并谢过。希望这个版本对大家也有所参考。

我对 Facebook 的运作方式着迷。这是个非常独特的环境,很难被复制(这个方式并不适合所有的公司,即使有些公司尝试过这么做)。下面这些笔记来自我和Facebook的许多朋友的交谈,关于他们开发、运维与软件发布等方面。

好像很多人都对 Facebook 感兴趣… 这家公司的工程师驱动文化(Developer-driven culture)已经被公众大加研究,并且其它其它公司也在探求是否/如何实现工程师驱动文化。Facebook 的内部流程实在够神秘,当然,工程师团队也会发布一些关于新功能以及部分内部系统公开备忘,不过这些大多数是”说明”类的文章(What),而非讲述”机制”(How)… 所以,外部人员很难明白 Facebook 的创新以及如何比其它公司做到更有效的对服务进行优化。我作为外部人员尝试深入理解 Facebook 的运作,汇集了几个月来的这些观察信息。出于对信息来源的隐私保护,我去掉了特定功能/产品的名字。我又等了6个月以后才发布这些记录,所以,有些信息肯定过时了。我希望发布这些信息会有助于了解 Facebook 的管理机制如何在组织中进行决策的推行而非逐步陷入混轮…很难说这与 Facebook 的成败或是 Facebook 的产品协作相关。我相信很多面向消费者的互联网公司会从 Facebook 这个案例受益。

*非常*感谢那些帮助我整理这篇文章的 Facebook 内部的朋友们。也要感谢项 epriest 和 fryfrog 这样的朋友,他们协助我进行对本文进行校正、编辑。

记录: Read more

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